به گزارش پایگاه خبری پیشتازان البرز، توحید شیریزاد اظهار کرد: در این دوره از جشنواره، عملکرد ۴۹ دستگاه اجرایی، ۱۸ شهرداری و هشت بانک برگزیده استان در بخش‌های تخصصی و جوایز ویژه بررسی و دستاوردهای شاخص آنان در حوزه خدمت‌رسانی معرفی خواهد شد.

وی با تأکید بر اینکه ارزش واقعی دستگاه‌های اجرایی به نتایجی وابسته است که مردم در زندگی روزمره خود لمس می‌کنند، افزود: جشنواره شهید رجایی البرز در رویکرد جدید خود از ارزیابی‌های صرفاً اداری و مبتنی بر گزارش‌های سازمانی فاصله گرفته و سنجش کیفیت خدمات، پایداری در شرایط دشوار و میزان اثرگذاری واقعی بر جامعه را در اولویت قرار داده است.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان البرز ادامه داد: در همین چارچوب و بر اساس شیوه‌نامه ابلاغی سازمان اداری و استخدامی کشور، عملکرد دستگاه‌های اجرایی استان در سال گذشته در قالب ۱۲ محور موضوعی مورد ارزیابی قرار گرفت تا دستگاه‌های پیشرو در خدمت‌رسانی و حل مسائل مردم شناسایی شوند.

۱۲ محور برای سنجش کارآمدی و کیفیت خدمت

شیریزاد با اشاره به بخش‌های ویژه جشنواره گفت: یکی از محورهای شاخص این رویداد، عنوان «یاور فتح» است که به پاس خدمت‌رسانی هوشمندانه و جهادی در شرایط ناپایداری زیرساخت‌ها، محدودیت منابع و وجود تهدیدها، بدون ایجاد وقفه در ارائه خدمات حیاتی، به برگزیدگان اختصاص می‌یابد.

وی افزود: «طلوع ایثار» با هدف پاسداشت فداکاری کارکنانی که فراتر از وظایف اداری ایفای نقش کرده‌اند و «کارگزار امیدآفرین» با محوریت سنجش میزان تحقق وعده‌ها و حل مسائل ملموس جامعه، از دیگر بخش‌های ویژه جشنواره به شمار می‌روند.

به گفته رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی البرز، در بخش «تیم کاری پیشران» نیز از گروه‌های خلاق و توانمندی که با هم‌افزایی و عبور از موانع بروکراتیک، مسیر ارائه خدمات بهتر را هموار کرده‌اند، تقدیر خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: رضایت مردم و پاسخگویی شفاف، سرمایه‌گذاری برای تولید، بهره‌وری انرژی و مدیریت منابع، دولت هوشمند و حکمرانی داده‌مبنا، تحول اداری، تبیین تلاش‌ها و اجرای اصول قانون اساسی نیز از دیگر محورهای مورد توجه در ارزیابی عملکرد دستگاه‌های استان بوده‌اند.

پل شهید رئیسی؛ نماد پیوند توسعه و خدمت‌رسانی

شیریزاد انتخاب عرشه پل شهید رئیسی (B1) کرج برای برگزاری آیین اختتامیه را حامل پیامی روشن درباره پیوند کارآمدی نظام اداری، توسعه زیرساخت‌ها و استمرار خدمت‌رسانی دانست و اظهار کرد: این انتخاب، بستری برای بازتاب تلاش مجموعه‌های خدمت‌رسان استان و روایت دستاوردهایی است که با هدف پاسخگویی به نیازهای مردم شکل گرفته‌اند.

وی با اشاره به شعار «روایت نصر؛ از ارزیابی عملکرد تا روایت خدمت» افزود: جشنواره شهید رجایی فرصتی برای معرفی تجربه‌های موفق، تقویت انگیزه در مجموعه‌های اجرایی و گسترش الگوهای اثربخش در خدمت‌رسانی است؛ رویکردی که می‌تواند زمینه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش اعتماد عمومی را فراهم کند.